Portalas www.reikalauk.lt - tai Lietuvos vartotojams skirta priemonė, padedanti paprastai ir greitai pateikti reikalavimą dėl nekokybiškos prekės ar paslaugos, sukurta bendrame Lietuvos ir Latvijos vartotojų organizacijų projekte „Consumer first aid toolkit“ („Greitoji pagalba vartotojui“).

Projekto partneriai Lietuvoje - Lietuvos vartotojų organizacijų aljansas (www.lvoa.lt).  Tai 2012 m. sukurta skėtinė organizacija, jungianti 7 nevyriausybinių vartotojų organizacijas: asociaciją „Už sąžiningą bankininkystę“, Lietuvos bankų klientų asociaciją, Lietuvos gyventojų patarėjų sąjungą, Lietuvos vartotojų asociaciją, Lietuvos vartotojų sąjungą, Nacionalinę finansinių paslaugų vartotojų asociaciją ir Vartotojų teisių gynimo centrą.

Pagrindinis LVOA tikslas - nacionaliniu ir tarptautiniu mastu atstovauti Lietuvos vartotojų interesus valstybės valdžios institucijose, verslo struktūrose bei nevyriausybiniame sektoriuje. Siekdami šių tikslų organizacijos nariai pasisako žiniasklaidoje ir inicijuoja diskusijas aktualiausiais vartotojų srities klausimais, aktyviai dalyvauja tarptautinės vartotojų organizacijos BEUC (Aljansas yra šios organizacijos narys) iniciatyvose, taip prisidedant prie vartotojų politikos formavimo Europos mastu, atlieka vartotojų tyrimus,inicijuoja ir vykdo atitinkamus projektus (pvz., vartotojų informuotumo didinimo projektai „Ar saugu pirkti internetu?“ ir „Greitieji kreditai: ką reikėtų žinoti?“, tęstinis projektas „Vartotojų teisių užtikrinimas euro įvedimo laikotarpiu“).

Aljansui vadovauja teisininkė, vartotojų teisių srities aktyvistė dr. Eglė Kybartienė.

Jei turite klausimų galite mums parašyti: info@lvoa.lt